4月10日下午2點45分，來自韓國的航空服務(wù)專家曹秀根教授在我院報告廳舉行了主題為《客艙乘務(wù)員專業(yè)形象》的講座。我院空乘、空保專業(yè)7個班級的近240位同學(xué)參加了此次講座。
曹教授首先向同學(xué)們介紹了自己的求學(xué)經(jīng)歷以及在大韓航空的工作與生活。他把在大韓航空飛行18年并擔(dān)任培訓(xùn)講師的自己形容成“人參”——在穩(wěn)定的工作環(huán)境中不斷地積累與成長；而把目前致力于韓國AIRTECH航空專業(yè)大學(xué)與中國合作交流的自己形容成“野參”——更大程度的創(chuàng)新與開拓。在與同學(xué)的問答互動中，同學(xué)們積極參與、踴躍發(fā)言，曹教授還精心準(zhǔn)備了自己在飛行過程中從多個國家?guī)Щ氐挠矌欧职l(fā)給回答正確的同學(xué)，使同學(xué)們在輕松歡樂的氛圍中體驗了一次特別的航空之旅。
接著，曹教授介紹了大韓航空的理念，招聘情況及選擇大韓航空的理由，在觀看了大韓航空的宣傳視頻后，同學(xué)們也對韓國和大韓航空有了更深一層的了解。同時，曹教授還生動地描述了自己在職業(yè)生涯中經(jīng)歷的多次緊急降落的過程，讓同學(xué)們身臨其境地感受到了作為一名空中乘務(wù)員所應(yīng)具備的素質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任。
最后，曹教授從容貌服裝、對話、姿勢與動作、行禮和表情等五個方面向同學(xué)們詮釋了提升專業(yè)形象的因素。期間，曹教授邀請了多名同學(xué)上臺配合，介紹了中韓兩國空乘人員在化妝和發(fā)型方面的不同，對他們的儀容儀表給出了專業(yè)的建議和指導(dǎo)；示范乘務(wù)員向乘客問好時的動作，并用自己燦爛的微笑感染同學(xué)；教同學(xué)們用韓語“泡菜”的發(fā)音“君不吃”來練習(xí)微笑，同學(xué)們在積極地實踐中將整個講座推向了高潮。
一個半小時的講座轉(zhuǎn)眼接近尾聲，同學(xué)們再次用熱烈的掌聲向曹教授幽默、豐富、充滿熱情的講座表示感謝。
文：學(xué)生處蒙曉菁
圖：黨辦李東
